Nice_YQPS 发表于 2016-12-6 14:03:50

关于韵达快递服务态度

我只想说,我的快件到了两天派送两天,电话没有打给我,短信没有发给我,然后我下班之后去找快递没找到,打电话过去他们说下班了。没事,我可以理解你们快递多快件很忙,但是我打去前台了解的时候,你居然说收不到快件是我的问题,你说你们一定会发短信通知,收不到短信是我手机问题?我可以打电话给朋友,收到朋友的短信就收不到你的?一句不知道就完事?就用责怪的语气对你的客户说,是你的问题,我们不知道,就这个服务态度吗?很奇怪,你送不到我填写的地址就算了,很忙忘记打电话,你说忘记发也接受,但是我能正常接电话与短信,收不到你的你就责怪我的手机问题?假假我都是用苹果6s的,这样推卸责任还责怪客户?服务态度很好!我给满分

gxak4712 发表于 2016-12-6 14:52:17

悠着点,快递行业都这样,有时候那样 这样的。。

Nice_YQPS 发表于 2016-12-6 15:53:10

蜡笔笨笨 发表于 2016-12-6 15:31
除了顺丰快递
好像没有其它快递会有短信通知
只有电话通知,电话打不通的话就没短信了

打入前台咨询,他是责怪你不接电话,不看短信,可是都没电话没短信,怎么接??然后他们说是你不接电话不看短信造成的后果

king4885 发表于 2016-12-6 16:28:43

灵山很多快递被垄断,别说态度好了,连邮费都是数一数二的。。。建议楼猪,你是消费者花了钱用不着看谁脸色,如果态度不好的,一投诉二差评

哥哥仔 发表于 2016-12-6 19:19:29

在家里收件都是电话通知
以前在广州就是短信,快递小哥发的            

上门做床垫 发表于 2016-12-6 20:51:27

路过,只想说,快递费贵的连他妈都不相信

LDK 发表于 2016-12-6 22:47:23

邮政的态度更差,收件拒收,去领快递说下班了。一投诉就哭爹喊娘,求爹求妈。对于态度不好的一律差评投诉,看看他们还想不想混了。

涂涂乐咯 发表于 2016-12-7 01:34:57

顺丰的还不是一个鸟样,我去取快递,态度吊的一比。
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