与其“证明自己活着”不如创新服务

都是知书

       新闻回放：有人统计过，中国人一生要办103个证。出生证明、就学证明、工作证明、死亡证明……前不久有媒体报道一位公民被有关部门要求开具一张“证明你妈是你妈”的证明。而在泉州市区的黄阿婆，也遭遇了类似的奇葩事——证明自己还活着。（5月11日东南网）
这则消息笔者看完，竟产生一种“冷笑话”的恍惚，然而，这就是泉州市区一位黄阿婆的真实遭遇。“证明你妈是你妈”的热潮刚落，“证明自己活着”的奇葩再起，这样貌似笑话的“证明”何时休？
       其实，有些部门要求办事人员开具人们看似怪诞的证明，也并非不能理解。就事论事，这位黄阿婆工作时和退休后，移居两地，社保地并非当前所居住城市，要领取异地社保金，社保中心无法确定是否为冒领或者信息是否准确真实，要求出具证明理所应当。毕竟事出有因，据悉，不少地区常发生冒领社保金，甚至在亲人去世后，家人隐瞒情况，继续领取社保金的事件。为了最大限度保障当事人权益，也为了防止“有心之士”钻空子，才出此之举。从这一点说，一些社保中心是本着严谨、负责的初衷，值得肯定的。
       然而，在建设服务型政府的前提下，这样的怪诞证明形式、“跑断腿”的办事方式、服务机构的陈旧意识、办事机关的服务水平都无法与之匹配。
个案“隐瞒死亡信息”冒领社保金，于是所有人就只能开具“活人证明”？如今网络科技发达，正如一些网友的妙招，电话、视频等等，不都是活着的证明吗？办事机关有其文件数据的备案存档，是否能视频这样的电子数据也建立数据档案库？建立数据库初始，或许程序繁琐，却能省去像黄阿婆这类群体多少“跑腿”的时间、精力。只要不断创新，总能找到解决问题的办法，但是可以肯定，不管是什么办法，都好过“证明自己活着”。
守好自己的“责任田”，的确是做好了本职工作，只是还应多从便民利民服务于民的角度，勤于思考创新、与时俱进、因“地”制宜，建设群众满意的服务型政府。（张赛）



来源：北部湾晨报