冰箱坏了找人维修，只看不修也收上门服务费？

春天

       家里的电冰箱坏了本来就心情不好，叫人上门维修，粗粗看了一下说修不好了，维修人员还说要上门维修服务费。这是近日灵山县消委会接到的一件投诉。
       据悉，引发这起消费纠纷的由于消费者和经营者在事前没有达成协议，如果没有得到满意的服务或者达到满意的效果，就因为经营者付出了一定的劳动，消费者就要支付费用，这样的纠纷主要发生在家用电器的售后服务上。
       灵山消协有关负责人告诉记者，灵山消委会在近两个月接到了数件这类型的投诉，一件是消费者在一家商店购买了太阳能热水器，但是上门安装的工作人员却还要求另交安装费；另一件是消费者购买了空调，工作人员上门安装了空调，但是却不肯拉线安装空调的插座。这些都是消费者购买了大型的家用电器，在整个消费流程几乎“完工”时，就在最后的“一根弦”的关键时刻产生纠纷。经营者所说的所谓的“理由”让消费者无法接受，产生这些纠纷的原因主要是在购买消费品时，消费者没有弄清自己享有的权利，就仓促消费，就购买商品或者接受服务，最后产生了纠纷。
       这位消协负责人提醒消费者，要想在消费过程中避免误入“温柔陷阱”，消费前问清楚，是避免消费纠纷，维护自身合法权益的有效手段。

华人416775463

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laolinting

不问清楚就是这样的咯~~买的时候应该问帮不帮安装等等！