招聘物业客服管家6名

18077719729

⑴、物业管家  1名

一、具体工作内容

⒈接待与咨询

①、负责前台接待工作，热情、礼貌地迎接每一位来访者。

②、提供关于小区设施、规章制度、费用缴纳等方面的咨询服务。

③、记录并处理业主的投诉和建议，确保问题得到及时跟进和解决。

⒉信息管理与沟通

①、建立和维护业主档案，包括个人信息、房屋信息、联系方式等。

②、定期向业主发送通知、公告和重要信息，保持信息的畅通无阻。

③、与其他部门（如维修部、安保部）紧密合作，确保信息传递准确、高效。

⒊费用收缴与管理

①、负责物业费、停车费等相关费用的收缴工作。

②、制作费用报表，定期核对账目，确保财务数据的准确性和完整性。

③、协助处理业主关于费用的疑问和争议。

⒋秩序维护与安全管理

①、协助安保部门做好小区的治安防范工作，及时发现和处理安全隐患。

②、监督小区内的公共秩序，制止不文明行为，维护良好的居住环境。

③、参与制定和执行应急预案，提高应对突发事件的能力。

⒌环境与绿化管理

①、监督保洁公司的工作质量，确保小区环境整洁、卫生。

②、关注绿化带的养护情况，及时提出改进建议。

③、组织开展环保宣传活动，提高业主的环保意识。

⒍社区文化建设

①、策划和组织各类社区活动，如节日庆典、亲子活动、健康讲座等。

②、加强与业主的互动和交流，增进邻里之间的感情。

③、收集业主的意见和建议，不断完善社区文化建设的方案和内容。

⒎其他事项

①、完成上级领导交办的其他任务。

②、不断学习新知识、新技能，提高自身的专业素养和服务水平。

二、工作要求

1.女，年龄20-35岁，大专以上学历。

2.有文职或者有相关工作经验，有小区物业经验优先录用，现场解答业主装修问题，同时汇报领导。

3.身体健康，能吃苦耐劳，服从工作安排，工作责任心强。

4.具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听业主的需求和意见。

5.熟悉物业管理相关法律法规和政策，能够依法依规开展工作。

6.具备较强的责任心和团队合作精神，能够积极面对工作中的挑战和压力。

7.注重细节，善于发现问题并解决问题，不断提升服务质量。

8.上班时间：上午8:30-12:00 下午14:30-18:00
9.薪资：试用期：2800元/月，试用2个月，转正月工资：3000元/月，包中餐，单休、法定节假日有休息。

⑵、楼栋管家   5名
要求：
1.女，年龄20-35岁，大专以上学历。
2.有文职或者有相关工作经验，有小区物业室内装修管控经验优先录用，现场解答业主装修问题，同时汇报领导。
3.身体健康，能吃苦耐劳，服从工作安排，工作责任心强。
4.上班时间：上午8:30-12:00 下午14:30-18:00
5.薪资：试用期：2800元/月，试用2个月，转正月工资：3000元/月，包中餐，单休、法定节假日有休息。

联系人：李经理   电话：（0777）6891106（森林城物业服务中心）  
                （0777）6891101（公园学府物业服务中心）
地址：广西灵山县江南路十里段智慧森林城营销中心物业管理处